兰考县应急管理局开展“一把手”走流程 聚焦服务质效提升
为切实发挥“一把手”在优化营商环境中的头雁效应，不断提升政务服务质量和效率。3月20日下午，兰考县应急管理局党委书记、局长段海军到行政服务中心开展“一把手走流程”。
段海军同志到行政服务大厅以群众身份开展“一把手走流程”，重点体验办理环节、办理时限等。段海军要求窗口工作人员持续提升服务理念，当好办事群众的服务员，助力全县营商环境再提升。要切实提高政治站位，统一思想认识，提升办事效率和服务水平；要积极做好优化营商环境工作，持续推进“网上办、就近办、一次办、马上办”，切实提高群众办事便利度，全方位推进行政审批和公共服务提质、提速、提效；要时刻站在企业和群众的角度思考问题，服务企业发展主动“靠前一步”，以主动热心、专业负责的态度为群众提供全面规范、便捷高效的政务服务，提升人民群众获得感和幸福感。
