一、《方案》制定背景依据
为进一步提升优化营商环境,按照国家省市放管服的有关文件精神,结合我县实际,落实审批服务便捷化、“马上办、网上办、就近办、一次办”和“一网一门一次”的政务服务要求,现就推行“一件事一次办”改革工作制定本方案。
二、《方案》的主要内容
(一)明确目标:在全县范围内实施“一件事一次办”高频事项全覆盖。力争2022年年底前上线运行50个“一件事一次办”集成套餐服务。使政务服务改革成果惠及全县企业与群众,打造全国一流的政务服务高地。
(二)明确任务:一是“一窗受理”,再造受理模式;二是“一次告知”,再造申请条件;三是“一套材料”,再造申请标准;四是“一次联办”,再造申报方式;五是“一网办理”,再造审核程序;六是“一次出件”,再造发证方式。
(三)明确措施:一是加强统筹领导;二是鼓励探索创新;三是注重宣传引导;四是强化考核监督。
三、目标任务
通过流程再造实现线上“一次登录、一网通办”,线下“只进一扇门、最多跑一次”,实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变,从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变。
四、保障措施
一是各部门要高度重视,把“一件事一次办”改革作为行政一把手工程,列入重要工作议事日程,加强人员、经费保障;二是各部门要主动对标一流、对标先进,并结合实际工作情况,锐意探索,改革创新,形成兰考政务服务的特色亮点;三是各部门要积极宣传“一件事一次办”改革的典型经验和做法;加强对“一件事一次办”全流程操作指南进行解读解说,告知群众操作方法,不断提高公众认知度和社会应用水平;四是“一件事一次办”效果是检验“放管服”改革成效和营商环境优劣的重要标尺,各单位要以“一次”办好“一件事”为主要内容,纳入相关考核和真抓实干激励奖励范围,强化督查督办。