职位要求：18-35岁，大专学历，沟通能力强，有物业管家工作经验者优先 岗位职责： 1、熟悉管理制度、收费标准及构成、用户情况，小区房屋结构、功能 2、负责办理用户的入住及验收房屋手续及装修审查； 3、负责装修档案、用户档案的管理和归档工作； 4、负责对用户投诉情况的处理结果进行回访，并做好回访记录，定期对服务质 量进行统计、分析，并提出整改方案，交部门主管审阅，管理处经理审批后执行； 5、协助社区文化主管做好社区文化活动的组织及宣传、发动及实施工作，保证 社区文化活动在小区有效开展； 6、负责小区房屋的公共钥匙和未入住的住户钥匙的管理工作，负责空置房、小 区房屋、公共场地、场所的监管； 7、负责所服务辖区的物业管理费用及各种有偿服务费用的收缴；配合公司做好 各种有效的社区服务工作； |
