兰教体文〔2021〕150号
兰考县教育体育局
关于印发《2021年兰考县生源地助学贷款工作应急预案》的通知
各乡镇（街道）中心学校、各高中：
现将《2021年兰考县生源地助学贷款工作应急预案》印发给你们，请遵照执行。
2021年7月12日
2021年兰考县生源地助学贷款工作应急预案
2021年，我县本年度预测有9500名学生办理生源地助学贷款，为顺利做好生源地信用贷款工作，避免发生群体性事件，特制定如下应急预案：
一、人员较多应急预案
1、增加办理人员：贷款高峰期时，我们将及时抽调单位其他科室人员或增加志愿者，协助办理贷款。
2、错峰办理：按时间节点，续贷时间为7月15日—8月10日首贷时间为8月10日—9月20日
二、安全办理应急预案
1、新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，加强疫情防控工作十分紧要、刻不容缓。为认真落实《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》等相关要求，切实做好疫情防控工作。
（1）设立单独网上注册室，安排 4名志愿者专门指导贷款学生注册、 填写贷款信息、免费为学生打印申请表，复印身份证、通知书或学生证等证明材料。
（2）工作人员每天上午和下午分别测体温一次，体温超过正常值的，应通知该人员离岗，进行隔离观察。
（3）工作人员工作期间必须佩带符合要求的口罩及一次性手套，每天对其使用的办公用具、设备等进行消毒处理。
（4）工作人员要勤洗手、勤消毒，多通风。
（5）时刻关注办理人员情况，对特殊人员须及时了解情况并做好登记。
（6）办理贷款人员要间隔1米，进入大厅时必须出示健康码及行程码，并测量体温，有序办理业务。
2、发排号卡，有序办理，避免拥挤。
3、办理高峰期时，由四名志愿者疏导，控制人流量，避免拥挤。
4、大厅里备好茶水及降暑药品，以免因天气过热导致学生或者家长出现中暑现象。
5、一旦出现火灾等安全事故，应立即组织学生撤离，避免踩踏事故发生，并立即采取相应灭火措施。
三、其他意外情况应急预案
1、停电、网络不畅的应急办法：一旦因为电力和网络原因影响办理贷款，采取先填写纸质材料，后补录系统信息等措施。
2、学生或家长因意外原因导致疾病发作的，立即到隔离室，马上拨打120急救电话，通知医疗机构及时救治。
3、学生或家长因身体原因不能到大厅签订合同，积极派人上门服务。
