一是“大水漫灌式”宣传。税收宣传月期间,兰考县局紧扣“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题,广泛开展线下宣传活动,以兰考县首届“桐花节”为平台,组织宣传团队走进现场开展“焦桐花开飘香季 税收宣传进行时”税收宣传活动,向参加会展的100多家企业发放宣传册,并对来往行人进行税法知识普及。同时多次组织“税宣小分队”在人民广场和行政服务中心等人员密集场所开展税法宣传,向社会公众展示了良好的税务形象,将政策红利广泛宣传,推动政策红利应知尽知,应享尽享。
二是“精准滴灌式”辅导。兰考县局在广泛开展线下宣传的同时,开展个性化辅导,争取当好“宣传员”和“服务员”角色。开展“首席服务官走访企业”活动,由领导班子成员带队,深入走访对接企业,上门送政策“春风”,了解企业发展过程中的难点,并竭尽所能为企业排忧解难,为企业发展加足“马力”。仅4月份以来,兰考县局累计走访企业10余户次。同时定期开展主题线下纳税人学堂,分批次,分主题,1月份以来,分别开展了以“新办纳税人、高新技术企业、个税汇算申报“等为主题,举办线下纳税人学堂3次,参与300余人次。
三是“细水长流式”服务。兰考县局致力于促进服务常态化,在持续开展“非接触式”办税的基础上,不断拓宽服务渠道,开展线上纳税人学堂。邀请企业法人或财务人员进群,提供全天候的业务咨询辅导,并定期开展“今日纳税人学堂”活动,推出相关培训视频和链接,引导纳税人缴费人积极参与,开展互动,对纳税人提出的疑点难点问题,第一时间回复解答,并及时汇总整理纳税人关注度高,咨询集中的涉税问题,开展个性化宣传辅导,最大限度服务纳税人。自2021年1月建立微信咨询群,截止目前,共发送纳税人学堂视频及链接:20次,累计进群新办纳税人数量:141户,收集咨询问题:141个,累计解答纳税人咨询涉税问题:360次。