一是科学运用信息技术。依托远程视频接访室，借力视频会议系统，连接以综合指挥中心、社会治安平台、市场监管平台、综合执法平台、便民服务平台为架构的“一中心四平台”，实现县、乡、村三级互联互通，开展远程和“云端”视频接访。二是创新工作方式。创新推出“四畅四解”工作法，制定出台“群众来信检察长签批”制度，确保群众诉求党组“听得见”、检察长“带头办”“六个一”便民服务承诺落实到位，切实让人民群众在来信来访中真正感受到“检察温度”。三是深化检务公开。把听证作为接受人民监督、提高案件质量、化解矛盾纠纷的突破口，邀请人民监督员、律师等作为听证员，组织群众代表旁听观摩，以公开促公正、以公开赢公信，共同促进案结事了人和。