以为群众办好事，让群众好办事为宗旨，兰考县政务服务和大数据管理局致力于打造政务新服务。

“办事全流程陪伴服务模式推行“肩并肩”贴心服务，以“审批质量好、服务态度好、大厅环境好”为服务标准，以“红”“蓝”马甲的标识工作在政务服务一线，牢固树立“不讲不可能、不讲不能办、不讲与我无关”的工作理念，为企业和群众提供“一站式”集成服务。

以党的建设为引领，打造新面貌。坚持党建引领，认真落实“三会一课”、主题党日等制度，促使党员干部思想得到进一步升华、党性得到进一步锤炼。创建党员先锋岗，设置“党员服务区”“志愿服务站”“文明实践”等窗口，开展“最美窗口、党员示范岗、展形象”活动，充分发挥党员先锋模范作用，树立窗口服务崭新面貌。

以制度建设为核心，打造新作风。始终将能力作风建设牢牢抓在手上，牢固树立为民办实事。坚持用制度管人，用制度管事的原则，建立健全人员管理和巡查制度。明确窗口工作人员的工作纪律、岗位职责，规范工作流程，加强对大厅的巡视督查，发现在岗人员存在违规违纪行为，记录并督促整改，强化工作责任心和纪律性，形成良好的工作作风。