为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，兰考县政务服务和大数据管理局为大学生“返家乡”社会实践提供良好的实践平台，开展兰考县大学生“返家乡”社会实践活动，引领着青年学子更好地了解兰考、感知兰考、服务兰考。

一是开展集中面试。局领导带领各科室负责人对参加社会实践的同学进行集中面试，从表达能力、应变能力、志愿服务经验等多方面充分考察了志愿者们的综合素质，评委们始终秉持着公平、公正、公开的原则，严格按照本次志愿服务的岗位要求择优录取，了解特长、意向岗位、上岗时间等情况，更好的为志愿者找到适合本人锻炼的岗位。

二是提升业务能力。由我局人从服务态度、业务能力、纪律等方面对志愿者们进行培训，帮助他们从多方面、多角度、多层次学习志愿服务的理念和技巧，为志愿者们提供一场有料又实用的志愿服务培训。

三是积极到岗工作。经过培训，志愿者们每天提前到岗，当群众办理不动产、公安、人社、医保等高频事项业务时，他们都能精准快速的从预约、叫号、导取号为群众服务，大大缩短了群众办事的等候时间。同时帮办区志愿者协助群众用自助复印机打印资料，寻找群众所需要的相关资料，帮助老年人使用自助设备办理退休养老待遇认证……他们耐心的为群众讲解，手把手的指导操作，为群众答疑解惑,为办事群众节约时间，提高办事效率。