兰考县市场监管局为了进一步提升注册登记工作人员的业务能力和服务水平,进一步深化"放管服"改革、优化营商环境,提高群众的获得感、满意度,于7月19日邀请市市场监督管理局注册登记科副科长吴涛开展了注册登记业务专题培训。
培训会上,吴涛采取理论讲解、案例分析和实操演练相结合的方式,重点围绕企业登记、个体工商户登记、变更注销等核心业务展开授课内容。系统解读了《个体工商管理规定》的条款内容,重点分析了个转企、住所登记改革等政策要点,特别强调了实名认证、形式审查等关键环节的注意事项,针对注册登记实践中常见的名称核准、经营范围表述、注册资本认缴制改革、工商户经营者变更登记、出资人变成植物人如何登记、台港澳居民如何申请办理个体工商户营业执照等40余类常见、疑难问题,通过典型案例进行了深入剖析,分享了解决方案。
最后,吴涛强调了窗口服务礼仪、沟通技巧和应急问题处理,强调了要严格落实"一次性告知"、"最多跑一次"等政务服务要求。
通过本次培训,县市场监管局建立了注册登记常见问题处理标准流程,统一了业务办理的口径,有效减少了因理解偏差导致的登记瑕疵。窗口人员的业务能力得到了显著提升,服务意识进一步增强,问题解决更加规范,推进了注册登记工作质效,达到了预期效果。
下一步,县市场监管局将以此次培训为契机,持续加强注册登记队伍建设,不断提升登记便利化水平,为优化营商环境作出新的贡献。