近年来，河南省兰考县政务服务和大数据管理局为进一步提升为民办实事、办好事，打造“审批少、流程优、效率高、服务好”的营商环境，不断创新工作方法，大力深化行政审批改革，提升企业和群众获得感，助推营商环境再优化。

对标焦书记的“四面红旗”精神，设立“四面红旗”岗，激励工作人员为民服务热情，提升服务效能，为老年人、孕妇、弱势群体提供专窗、帮办代办等一系列“暖心服务”；依法为退伍军人开辟“绿色通道”，全面实现“三个优先”服务，即优先受理、优先审核、优先发照，对于退伍军人持相关材料即可直接办理。截止目前共办理3200余件，得到了群众的高度评价。

大力推进“放管服”改革，拓展便民渠道，以“跨省通办”为抓手，不断深化运用“互联网+政务服务”，推动政务服务高质量发展，解决异地办事“折返跑”，打通堵点，解决痛点，积极与山东省夏津县、德州市乐陵市、莱州市、湖北省钟祥市等地建立“异地受理、属地审批、快递送达”的全新服务模式为群众和企业提供更加便捷高效的服务。截止目前办理“跨省通办”事项50639件。其中河南省办理外省业务量41856，全程网办41822件、代收代办34件；外省办理河南业务量8783件，全程网办8779件，代收代办4件。

进一步提升窗口工作业务水平和服务质量，建设素质高、业务精、能力强的窗口工作人员队伍，定期举办政策法规、业务技能、礼仪服务等知识培训，以精湛的业务水平为企业群众提供高效优质的服务，以“依法、规范、便利、高效”的服务理念，不断加强作风建设，增强责任意识、服务意识，提升服务水平，精简审批流程，压缩办理时限，目前政务服务2679项业务实行“即时办”，随到随办，取得较好的工作实效。