为全力抓好信访维稳工作，从源头上解决信访问题的发生，惠安街道紧盯信访维稳工作重点，用心用情化解矛盾，维护社会稳定、保障人民权益。

一是明确要求，细化责任。及时召开信访工作部署会，将信访维稳列入重点工作，成立信访稳定专项小组，明确工作目标和时限要求，建立专项台账，细化分工，以责任到人推动工作落实，确保不发生突发事件，推动信访维稳工作走深走实。

二是规范程序，提高效率。健全“接访、约访、下访、回访”相结合的“四访”机制，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，对于问题复杂、牵涉面广的信访积案，由包案领导牵头召集相关领导、相关部门与信访人在街道社情民意中心见面，共同协商处理问题。

三是源头预防，长效坚持。畅通信访渠道，依托网格化管理持续开展信访矛盾排查工作，收集掌握矛盾纠纷情况，加强重点人员管控，定期回访与信访人联系沟通，及时跟踪信访件的办理落实情况，防止已调处的矛盾纠纷出现反弹、反复等现象。