为进一步做好退役军人服务工作，切实保障退役军人合法权益，惠安街道结合工作实际，扎实做好退役军人优待证办理工作。

一是加大宣传力度。退役军人服务站通过电话、微信群、公众号、张贴通知等多种形式开展宣传，详细说明退役军人和优抚对象优待证申领所需材料和注意事项，确保政策和申领工作宣传到位，在全街道营造浓厚宣传氛围。

二是优化办理流程。在办证过程中提高服务质量和服务效率，针对退役军人对优待政策存在的疑虑，耐心为退役军人讲解，面对面、手把手帮助申领人完成申领，做到材料明确、流程清晰、服务到位，让群众“只跑一次”。确保办理过程井然有序，提高办理效率。

三是保障服务质量。退役军人服务站工作人员坚持把贴心服务贯穿工作全过程，注重业务能力和服务水平提升。同时针对行动不便的退役军人，工作人员积极开展上门服务，确保在办理退役军人优待证的过程中不漏一户、不落一人。